Політика конфіденційності

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає сайт https://makovska.com (далі - Сайт), з якою метою, на якій правовій підставі, кому вони можуть передаватися і які права має людина, дані якої обробляються.

1.2. Володільцем персональних даних є Фізична особа-підприємець Маковська Наталія Владиславівна (далі - Володілець, «ми»).

1.3. Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а для осіб, які перебувають на території Європейського Союзу, - відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).

1.4. Користуючись Сайтом і надсилаючи свої дані через форми, людина підтверджує, що ознайомилася з цією Політикою.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте самі через форми на Сайті:

• ім'я або те, як до вас звертатися;
• адреса електронної пошти;
• контакт у месенджері (Telegram, Instagram) - якщо ви його вказали;
• обраний тариф або тема звернення;
• вільний текст вашого повідомлення: опис діяльності, ситуації чи запиту;
• факт надання згоди та дата її надання.

2.2. Дані, які збираються автоматично: IP-адреса, тип пристрою та браузера, дата й час звернення, сторінка, з якої надійшло звернення, та інші технічні дані, що передаються вашим браузером.

2.3. Дані учасників навчальних продуктів: відомості, надані в анкеті перед стартом (продукт або діяльність, аудиторія, мета), контакт у месенджері для доступу до закритого чату, дані про оплату (без повних реквізитів платіжних карток).

2.4. Ми не збираємо навмисно й просимо не надсилати нам: дані про стан здоров'я, релігійні чи політичні переконання, дані про судимість та інші особливі категорії даних.

2.5. Сайт не призначений для осіб віком до 18 років, і ми свідомо не збираємо дані таких осіб.

3. Навіщо ми обробляємо дані та на якій підставі

4. Форми на Сайті

4.1. На Сайті діють форми для звернень, запису на навчальні продукти та отримання безкоштовних матеріалів. Усі поля, крім прямо позначених як обов'язкові, заповнюються за вашим бажанням.

4.2. Поруч із кожною формою розміщено позначку згоди. Надсилання форми без проставлення цієї позначки неможливе.

4.3. Згода на отримання листів про продукти є окремою від згоди на відповідь на звернення. Ми не додаємо вас до розсилок без вашої згоди.

4.4. Дані з форм надходять до нас і обробляються уповноваженими особами, залученими до надання послуг.

5. Кому ми передаємо дані

5.1. Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх третім особам у рекламних цілях.

5.2. Дані можуть оброблятися такими категоріями постачальників послуг, залученими для роботи Сайту й надання послуг:

• хостинг Сайту та обробка даних, надісланих через форми: Netlify (Netlify, Inc., США);
• сервіс електронних розсилок: SendPulse;
• платіжний сервіс: WayForPay;
• сервіси відеозв'язку для проведення занять: Zoom, Google Meet;
• месенджери, через які ведеться комунікація і закриті чати: Telegram;
• сервіси аналітики: Google Analytics.

5.3. Частина цих постачальників може зберігати дані за межами України та Європейського Союзу. У такому разі передавання здійснюється на підставі механізмів, передбачених GDPR, зокрема стандартних договірних положень.

5.4. Дані можуть бути передані державним органам у випадках і в порядку, прямо передбачених законом.

6. Скільки ми зберігаємо дані

6.1. Звернення з форм, які не призвели до укладення договору, - 3 роки з дати звернення.

6.2. Дані учасників навчальних продуктів - протягом строку надання послуг і 3 роки після його завершення.

6.3. Дані, пов'язані з оплатами, - протягом строку, встановленого законодавством про бухгалтерський облік і оподаткування.

6.4. Дані підписників розсилки - до моменту відкликання згоди (відписки).

6.5. Після закінчення строку зберігання дані видаляються або знеособлюються.

7. Файли cookie

7.1. Сайт може використовувати файли cookie - невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері.

7.2. Технічно необхідні cookie забезпечують роботу Сайту та форм і не потребують згоди.

7.3. Аналітичні та маркетингові cookie використовуються лише за вашої згоди, наданої через банер на Сайті.

7.4. Ви можете будь-коли змінити налаштування cookie у своєму браузері або відкликати згоду через банер на Сайті.

8. Ваші права

8.1. Ви маєте право:

• знати, які саме ваші дані ми обробляємо, і отримати їх копію;
• вимагати виправлення неточних або неповних даних;
• вимагати видалення даних, якщо немає законної підстави для подальшої обробки;
• обмежити обробку або заперечити проти неї;
• відкликати згоду в будь-який момент - це не впливає на правомірність обробки до моменту відкликання;
• отримати свої дані в структурованому форматі для передання іншому володільцю (право на перенесення даних, для осіб, на яких поширюється GDPR);
• подати скаргу до наглядового органу: в Україні - до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, у Європейському Союзі - до наглядового органу за місцем проживання.

8.2. Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на info@makovskateam.com. Ми відповімо протягом 30 (тридцяти) календарних днів.

8.3. Щоб відписатися від розсилки, скористайтеся посиланням у будь-якому листі або напишіть нам.

9. Безпека даних

9.1. Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів для захисту даних: обмежуємо доступ до них колом осіб, яким він потрібен для роботи, використовуємо захищене з'єднання (HTTPS) і обираємо постачальників послуг із належним рівнем захисту.

9.2. Жоден спосіб передавання даних через Інтернет не є абсолютно безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну захищеність, але зобов'язуємося вживати всіх розумних заходів.

10. Зміни до Політики

10.1. Ми можемо оновлювати цю Політику. Чинна редакція завжди розміщена на Сайті із зазначенням дати.

10.2. У разі істотних змін ми повідомимо про них на Сайті або електронною поштою.

11. Контакти